"Fruktansvärt kul"

Eric Idebro har mycket att säga om sitt jobb när vi träffas på HiQ där han varit anställd sedan i oktober.

– Det är fruktansvärt kul, en perfekt mix av teknik och människor. Som användbarhetsexpert får jag arbeta med både mjuka och hårda värden och är något av en allkonstnär.

Att han verkligen tycker att hans arbete är roligt råder ingen tvekan om. För att illustrera vad han för tillfället ägnar sig åt om dagarna tar han fram ett block och börjar skissa.

– Just nu gör jag ett storyboard, det är lite som att göra en serietidning, säger Eric Idebro och skapar sex rutor på pappret.

– Vi säger att vi ska få någon att handla i en automat, ja då måste jag visuellt kunna beskriva för kunden hur det ska gå till och hur maskinen måste se ut för att det ska ge bästa möjliga upplevelse.

Man måste inte vara superkunnig i teknik för att jobba med användbarhet, däremot är det viktigt att ha koll på den för att skapa en så bra produkt som möjligt ur en användarsynpunkt. Dessutom är det viktigt att förstå vilka funktioner som bör finnas på en webbplats. Huruvida en knapp på en webbsida finns till höger eller vänster gör skillnad, förklarar han.

Själv är Eric Idebro humanist från början. Han hann läsa åtskilliga poäng i både arkeologi, etnologi och historia innan han insåg att det skulle bli svårt att leva på. I stället bestämde han sig för att läsa till systemvetare. Användbarhet – ”människodelen av teknik” – var den inriktning som lockade mest när han väl tog klivet ut på arbetsmarknaden.

– När jag kom ut 2002 fanns det inga jobb att söka. Jag chansade och sökte jobb på Scania som sökte en programmerare med sju års arbetslivserfarenhet, säger han och förklarar att han faktiskt fick napp – om än till en annan tjänst.

På Scania jobbade Eric Idebro i drygt tre år med behovsanalys och användbarhet, därefter började han på en webbyrå för att sedan gå vidare till användarbyrån Inuse. Efter ett års föräldraledighet kände han att det var dags att gå vidare och söka sig till en annan typ av verksamhet.

– Det är kul att vara en del av hela kedjan, att vara med från start till mål. Dessutom gillar jag att jobba med folk som tar hand om helheten, inte bara användbarhetsdelen, säger han om livet som konsult på HiQ.

Användbarhet var i det närmaste helt okänt för de flesta för drygt fem år sedan, vilket gjorde det svårt att få folk att lyssna på det man hade att säga, förklarar Eric Idebro. Den bilden har däremot ändrats helt.

– Efterfrågan har verkligen exploderat, så arbetsmarknaden har varit bra de senaste åren. Samtidigt blir det allt svårare att göra saker för oss användbarhetsexperter eftersom vi jobbar mot alltfler gränssnitt.

– Exempelvis hade ju ingen en Ipad för ett par år sedan, nu är det ju faktiskt många som har det. Frågan är vad som kommer härnäst.