Site Manager Tech - Erfaren IT-Tekniker som kan och vill LEDA

Rekryterare
Plats
Göteborg
Annonserat
den 22 september 2017
Stängs
den 17 november 2017
Anställningsform
Tillsvidare
Sysselsättning
Heltid

I snart 20 år har Staples Connect levererat varor och tjänster inom området IT, fördelat på rena IT konsult-tjänster, service av skrivare och multifunktionella produkter samt konferensteknik med tillhörande hårdvaror. Företaget grundades i mitten på 90-talet och hette från början bara Connect. De tre entreprenörer som grundade företaget finns fortfarande kvar i verksamheten. Våren 2015 förvärvades bolaget av Staples som är ett globalt bolag och världens ledande leverantör av kontorsmaterial. Idag är bolaget ett helägt dotterbolag till Staples och heter Staples Connect. Staples i Sverige omsätter idag ca 2 miljarder SEK inom samtliga affärsområden. Staples Connect levererar problemfri IT till svenska kontor. Läs mer om företaget på www.staplesconnect.se.

 

Personlighet & Kompetens

Just nu söker vi en energisk och positiv kulturbärare med ”skinn på näsan” som också är empatisk och varm i din personlighet. Vi tror att du kommit en bit på väg och har sett en del i branschen så att du är mogen för att tackla utmaningarna på ett bra och smidigt sätt i en spännande och dynamisk miljö.

  • Du kan eller vill leda IT tekniker samt ansvara för kundnöjdhet och har givetvis en tekniskt god grund inom infrastruktur.
  • Du känner nu att du vill gå mer mot ledarskap där det gäller att stötta teknikernas och säljarnas insatser i deras vardag.
  • Du har ”koll” på branschen, tidsestimat och vilka svårigheter som kan uppstå för tekniker på fältet.
  • Du använder vishet, kunskap och ledarskap för att IT-teknikernas och kundernas vardag ska bli så positiv som möjligt. Din chef är en mycket erfaren positiv, utpräglad humanist och ledare  som kommer att kunna stötta dig och utveckla dig och ditt ledarskap till en ny nivå.
  • Du kommer att ges att en unik chans till personlig och professionell utveckling. Det enda som inte ingår i rollen är att sätta lön, det gör din chef i samråd med dig.
  • Du kommer att kunna påverka och påverka effektivisering och processförbättring.
  • Flytande svenska i tal och skrift samt körkort är ett krav för tjänsten.
  • Vi erbjuder dig en möjlighet till en framgångsrik resa inom Staples Connect.

Arbetsuppgifter

  • Rapport från lokalteknikorganisation till din chef *NMT - National Manager Tech - Patrik Hägerström
  • Coacha IT-teknikerna
  • Ansvara för egen teknikbudget
  • Förstå och känna till tidrapporter och beläggningsgrad
  • Ansvara för att leda, strukturera och följa upp det dagliga arbetet i tjänsteleverans till kunder via Autotask
  • Medverka eller delegerad medverkan vid IT Online-införande på lokal site
  • Leveransansvar inom den tekniska leveransen lokalt
  • Ansvara för kontakt med underkonsulter i lokal leverans
  • Ansvara för bolagets mål avseende kundnöjdhet och kvalité i tjänsteleverans
  • Ansvara  för att upprätthålla goda kompetensnivåer hos teknikerna
  • Ansvara för lokala möten med teknik
  • Ansvara för exekvering av NMT* beslut
  • Bistå säljare med teknisk säljstöd avseende kundmöten och affärer och genomföra kundbesök och sambesök
  • Utföra egen tjänsteleverans enligt ö.k och mål uppsatta av NMT*
  • Hålla deadlines
  • Genomföra utvecklingssamtal
  • Approve & Post, gå igenom och godkänna ärenden för fakturering


Ansökan

Vi hoppas att du ska se detta som ett tillfälle att utvecklas eller bygga vidare på ditt nuvarande ledarskap.

Sök tjänsten omgående, vänta inte till slutadatumet då intervjuer och urval pågår löpande under en begränsad tid, men det ska bli rätt för båda parter.

Tjänsten är placerad i Göteborg på Bäckstensgatan 13.

I denna rekrytering samarbetar vi med Sr IT-Rekryteringskonsult Omar Burazerovic på EXPERIS IT - Manpower Group.

För mer info ring 0703-774932 eller email omar.burazerovic@se.experis.com

Välkommen med din ansökan, Staples Connect välkomnar vi dig till vårt framgångsrika team, lycka till!