Medlemssupport PUMA 2 Tjänster

Rekryterare
FASAB6f
Plats
Stockholm (Län)
Annonserat
den 5 mars 2018
Stängs
den 5 april 2018
Anställningsform
Tillsvidare
Sysselsättning
Heltid

Medlemssupport PUMA 2 Tjänster

FASAB 6F agerar som en gemensam administrativ funktion för ekonomi, personal, IT och medlemsservice åt förbunden Byggnads, Elektrikerna, Fastighets, Målarna och Seko. Även ingående förbunds a-kassor är med som intressenter i FASAB 6F.

I FASAB 6F:s åtagande ingår att samordna och förvalta IT-stödet för leverans till ingående förbund och a-kassor. FASAB 6F:s vision är att erbjuda ett stöd till de ingående verksamheterna som ger en stor grad av flexibilitet och som kan möta framtida verksamhetsbehov och fackliga medlemskrav.

Medlemssupport PUMA, Tillträde snarast enl. överenskommelse.

Tjänsten är placerad på Fasab6f och du rapporterar till IT-chefen på FASAB.
Tjänsten är en tillsvidare anställning.
Vi har bra förmåner, finns i fräscha lokaler vid Odenplan och har bra möjligheter till träning och friskvård.

 

Ditt uppdrag

 

Fasab levererat en medlemslösning (benämnd Puma) bestående av Dynamics CRM, Dynamics AX till fem fackförbund och fyra A-kassor.

 

Vi söker nu dig som vill jobba med 1:a linjens support i medlemsystemet PUMA

 

I arbetsuppgifterna ingår det att vara användarsupport, rapportera och följa upp incidenter och hantera ändringar och eskaleringar enligt fastställd process.

 

Ärendena kommer in från Fasab, förbunden eller a-kassorna via mail till, alt via telefon eller muntlig kontakt.

 

Vem är du?

Du har tidigare vana av att arbeta med användarsupport inom Microsoft Dynamics CRM.

Du har lätt för att samarbeta och är en tydlig och god kommunikatör med en ödmjuk framtoning.

Du har god förmåga att arbeta självständigt såväl som tillsammans med andra och du motiveras av ta ett helhetsansvar.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Du får gärna ha tidigare kunskap om fackföreningar och deras arbetssätt.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder personlig och yrkesmässig utveckling.

Vår kultur präglas av uppmuntran, samarbete och medmänsklighet.

Det är högt i tak och finns alltid utrymme för att fånga upp och lyfta initiativ och nya idéer.

Vi tror på att mångfald gör oss mer effektiva och kreativa. Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.

Kompetenskrav

  • Medlemsadministration
  • Microsoft Dynamics

Språkkrav

Flytande svenska i tal och skrift.

Utbildning

För tjänsten relevant erfarenhet.

Kontaktpersoner

IT-Chef Uno Asker 070-5765510, facklig kontaktperson Handelsklubben Pia Staaf 010-483 55 29.

Ansökan

Vår organisation ska kännetecknas av mångfald och återspegla samhällets struktur. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss.  
 

Skicka din ansökan  till rekrytering@fasab6f.se Ange referens ”Medlemsupport PUMA”

Intervjuer sker löpande så skicka din ansökan redan idag.

Liknande jobb

Liknande jobb