IT-supporttekniker till Dicom i Stockholm

Rekryterare
TNG Group AB
Plats
Stockholms län, Stockholm
Lön
Fast lön
Annonserat
den 20 november 2018
Stängs
den 20 december 2018
Ref:
85965921-9E4A-4947-8518-26DEBE374E69
Anställningsform
Tillsvidare
Sysselsättning
Heltid

På Dicom kommer du att få en bred IT-supportroll på ett företag som drivs av kundnöjdhet!

Här kommer du att bli en del av ett skönt team på ett företag som värnar om sina anställda. Vi kan stolt berätta att Dicom ligger genomgående i topp vad gäller kundnöjdhet. Det grundar sig i en tanke att supportfunktionen utgör företagets viktigaste funktion/fönstret utåt. Det ställer givetvis höga krav på dig som kandidat och för rätt person kommer det ansvaret bidra till en spännande personlig utveckling. Du erbjuds möjligheten att få vara med och bidra till företagets fortsatta utveckling.

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Vi har frågat anställda på Dicom varför man ska börja arbeta där och vad som är bäst med företaget. Det som framkommer är en beskrivning om en varm och välkomnande stämning där företaget värnar om sina anställda. Det är lätt att kommunicera i organisationen och "att det finns bra kick-offer och after works hjälper också?". Vidare framgår det att Dicom inte har en traditionell Servicedesk. I servicedesken finns det en dynamik som gör att du inte är låst vid att göra vissa specifika arbetsuppgifter, utan kan även arbeta med 3rd lineärenden. En Dicom-anställd berättar: "...så om man är hungrig och intresserad så kan man lära sig väldigt mycket här."

Dicom kan även erbjuda:

  • Naturliga karriärvägar
  • Ett familjärt bolag som lever på långsiktiga relationer och nöjda kunder
  • Ny teknik och kompetensutveckling
  • En rolig vardag tillsammans med härliga kollegor

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att arbeta med support gentemot Dicoms externa kunder. Du blir en del av ett tight supportteam med en tydlig "VI-känsla". Ni arbetar även i nära dialog med seniora tekniker och hostingavdelningen. Din vardag kommer vara varierad och du följer kunden fram till ärendet är löst. Idag löser supporten ca 90% av alla ärenden.

Andra arbetsuppgifter:

  • Felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer
  • AD-jobb, allt från kontoförändringar till policys och rättigheter
  • Office365 administration och konfiguration

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Det här är en rekrytering, vilket innebär att du blir anställd av Dicom.
Teamet består av 6 personer och du kommer tillhöra Dicom Stockholm där drygt 35 personer arbetar.
Dicom är placerade på Norra stationsgatan (nära Odenplan).

VEM ÄR DU?

Vi letar efter dig som motiveras av att skapa kundnöjdhet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av service sedan tidigare och med grundläggande IT-kunskaper inom bl.a Active directory, Office, Windows operativsystem och Windows server. Vi söker dig som trivs med att arbeta brett med IT-support. Du brinner för problemlösning och har ett logiskt tänk. Det är ett krav att du kan kommunicera obehindrat både på svenska och engelska.

INTRESSERAD?

I den här rekryteringen är det vi på TNG som sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Du söker enkelt via vårt ansökningsformulär med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Istället kan du kort i ansökningsformuläret motivera varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan i realtid via hemsidan. Tänk också på att söka jobbet snarast om du är intresserad! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Notera dock att vi inte kan ta emot några ansökningar via email. Vi hörs snart igen!

Dicom är din trygga outsourcing partner som gör livet lite enklare genom att ta hand om dina IT lösningar. Vi levererar trygg IT outsourcing med snabb service och support. Vi tar hand om hela din IT miljö, från servrar, nätverk, Internet och backup till kontorets lokala IT-behov i form av t.ex. nätverk och Wifi. Självklart tar vi ansvar för dina arbetsplatser också, både Mac- och PC-lösningar samt iPads/Android. Sex år i rad - 2012 till 2017 - har Dicom placerat topp tre inom Infrastruktur och drift i Radars oberoende leverantörsundersökning kring kundnöjdhet. Inget företag har lyckats nå samma toppresultat fem år i rad. Vi är mycket stolta över detta och ser fram emot fortsatt goda samarbeten med nöjda kunder. Rapporten bygger på analysdata från ca 1100 svenska verksamheter.

Liknande jobb

Liknande jobb